互聯(lián)網(wǎng)無處不在，淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經(jīng)逐步滲透到消費者的生活當中，隨著傳統(tǒng)渠道的弊端日益凸顯，這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉(zhuǎn)型的衛(wèi)浴廠家的青睞。可是，電商不是萬能藥，體驗的缺失是其^大的硬傷。那么，電商能幫助衛(wèi)浴企業(yè)打開新的銷售局面，獲得新的商機嗎?
衛(wèi)浴電商大勢所趨
原材料成本不斷上升，價格戰(zhàn)愈演愈烈，傳統(tǒng)渠道已經(jīng)漸漸不能滿足衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。對衛(wèi)浴企業(yè)來說，電子商務省去了分銷商這個環(huán)節(jié)，消費者通過網(wǎng)上直接瀏覽產(chǎn)品下訂單，就能夠直接進行購買，節(jié)約了銷售成本，整個交易時間也^高效。而傳統(tǒng)銷售渠道需要花費長時間與客戶進行溝通，交給代理商則會增加銷售費用，衛(wèi)浴電商對于企業(yè)開拓新的銷售渠道來說是必不可少的。
據(jù)悉，現(xiàn)在大型衛(wèi)浴企業(yè)都會考慮開設電商渠道，雖然不一定作為主營業(yè)務，但越來越多的衛(wèi)浴企業(yè)開始運營電商，你不去參與，就很有可能會失去這部分市場。然而，電商的出現(xiàn)雖然給衛(wèi)浴企業(yè)提供了新的渠道去爭奪市場，但目前來看，前期投入資本過大，傳統(tǒng)行業(yè)對電商了解不足等問題，都阻礙著衛(wèi)浴企業(yè)向電商業(yè)務轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)人士表示，電商對于大部分的衛(wèi)浴企業(yè)來說還是很新，企業(yè)定位不夠準確的情況下，80%的企業(yè)在電商方面并沒有經(jīng)營好。
新舊渠道相輔相成
電商來勢洶洶，電商將會取代傳統(tǒng)銷售渠道的言論也甚囂塵上，但是現(xiàn)階段來看，傳統(tǒng)銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業(yè)領導人表示說：“消費者無法確保購買的衛(wèi)浴產(chǎn)品品質(zhì)，是電商^為詬病的一點，傳統(tǒng)的銷售渠道通過導購員的介紹，消費者會對產(chǎn)品有更加實際的了解，同時售后服務也更加有保障。”
目前來看，電商渠道雖然具有交易便利，回款快等特點，但也存在產(chǎn)品質(zhì)量不可靠、后續(xù)服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重，這一新興的銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道之間的關系并非此消彼長，更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已經(jīng)一去不返，衛(wèi)浴行業(yè)未來主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同，而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯，兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成，企業(yè)能夠有更多的渠道布局市場，消費者也會有更好的消費者體驗，實在是一舉兩得!
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